Problème 05L'espace entre les outils
Chaque problème vit dans son propre silo.
Rémunération, politiques, sécurité et relations sociales ont chacun leur outil. Aucun n'a la vue d'ensemble.
Chaque domaine a été résolu pour lui-même - par une équipe différente, à un moment différent, souvent dans un pays différent et sous un corpus de règles différent. Chacun de ces outils est défendable isolément. L'exposition vit entre eux, dans les liens que personne ne possède, parce que les voir suppose de se tenir à un endroit que l'organigramme ne prévoit pas. Le résultat n'est pas seulement un reporting désordonné : c'est une question de niveau conseil d'administration à laquelle personne ne peut répondre de manière fiable.
À quoi cela ressemble
De l'intérieur, cela ressemble à ceci
Quatre corpus de règles, quatre tableurs
L'Irlande, l'UE, le Royaume-Uni et les États-Unis tenus séparément, sans vue consolidée ni réconciliation entre eux.
Une population, comptée différemment
L'effectif dépend du système auquel vous le demandez, et chaque chiffre en aval hérite discrètement de l'écart.
Des liens que personne n'est placé pour voir
Une dérive de classification, un écart salarial et une série de réclamations sont souvent une seule histoire, racontée en trois endroits à trois publics différents.
Le reporting comme réassemblage
Chaque dossier de conseil est reconstruit à la main à partir de pièces qui ne s'ajustent pas tout à fait, et chaque reconstruction est une nouvelle occasion d'être incohérent.
Ce que cela coûte
Ce que cela vous coûte
Chaque système fonctionne comme prévu, et toujours aucune réponse.
Aucune lecture unique et honnête
Personne ne peut dire où vous en êtes globalement, parce que le « globalement » n'est pas quelque chose qu'un outil isolé a été conçu pour contenir.
Des experts occupés à réconcilier des chiffres
La semaine passe à faire concorder des chiffres entre eux plutôt qu'à agir sur ce qu'ils disent.
Un risque visible seulement à l'échelle globale
La tendance qui compte vraiment est celle qu'aucun système seul n'est placé pour remarquer, et donc aucun ne la remarque.
L'épreuve
Des questions auxquelles vous devriez pouvoir répondre aujourd'hui
Si l'une d'elles demande plus qu'un instant, l'exposition n'est pas théorique.
- Où en sommes-nous, globalement, en matière de conformité, aujourd'hui ?
- Quand deux systèmes se contredisent, quel chiffre est le bon ?
- Qu'est-ce qui relie nos dossiers sociaux ouverts à notre structure de rémunération ?
- Pouvons-nous répondre à une question au niveau du groupe sans un mois de préparation ?
- À qui appartient l'espace entre nos outils ?
“Chaque outil peut fonctionner exactement comme prévu tandis que l'organisation reste incapable de répondre à une seule question sur elle-même.”
Les quatre autres
Elles arrivent rarement une à une
Voilà les cinq
Voyez maintenant la plateforme qui y répond
Vous avez lu les cinq problèmes pour lesquels Vero existe. Le reste de la démonstration, c'est le produit lui-même - le même argument, en écrans réels plutôt qu'en mots.