Sorun 03Erken uyarı
Öğrendiğinizde çok geç olmuş oluyor.
Risk bir dava, bir istifa ya da bir denetim bulgusu olarak gelir. Neredeyse hiç uyarı olarak gelmez.
Neredeyse her insan kaynaklı risk, gelip çarpmadan çok önce kendini duyurur. Bir çalışma izni süresine yaklaşır. Bir gözden geçirme kayar. Bir dosya kilometre taşını aşar. Yinelenen bir şikâyet bir örüntüye benzemeye başlar. Bunların hiçbiri saklı değil ve hiçbiri ani değil. Yalnızca fark etmek kimsenin işi değildir; böylece harekete geçmenin hâlâ sessiz, ucuz ve tartışmasız olduğu pencere, tarihini kimse not etmeden kapanır.
Nasıl göründüğü
İçeriden bakınca şöyle görünür
Hiçbir şey kendini öne çıkarmıyor
Bilgi çoktan bir sistemin içinde. Orada, birinin bakmayı akıl etmesini bekliyor.
Kontrol dönemsel; risk değil
Üç aylık bir gözden geçirme, üç aya kadar sapmanın tek seferde fark edilmesi anlamına gelir - ya da önce kuruluş dışından biri tarafından fark edilmesi.
Bilinen tarihler acil durum olarak geliyor
Yasal son tarihler yıllar öncesinden görünür ve yine de telaşla gelir, çünkü hiçbir şey onlara geri saymaz.
Örüntüler ancak sonradan netleşir
Benzer üçüncü şikâyet, bunun bir örüntüye dönüştüğü noktadır. Aynı zamanda, artık bildirilmesi gereken noktadır.
Neye mal olduğu
Size neye mal olduğu
Aynı konu, çok farklı iki anda fiyatlanmış.
Sessiz düzeltmeler resmi süreçlere dönüşür
Erken yakalanırsa bir konuşmadır. Geç yakalanırsa bir süreç, bir yazılı iz ve muhtemelen bir üçüncü taraftır.
Konular olaya dönüşür
Gördüğünüz bir süre bitimi bir iştir. Kaçırdığınız bir süre bitimi bir ihlaldir ve artık birinin raporunda yer alıyor.
Gerekçelendiremeyeceğiniz bir güven
Sessizlik iyi haber olarak okunur. Bu varsayım, çok açık biçimde geçerliliğini yitirdiği ana kadar ayakta kalır.
Sınama
Bugün yanıtlayabilmeniz gereken sorular
Bunlardan herhangi biri bir andan fazla sürüyorsa, risk kuramsal değildir.
- Şu anda ne raydan çıkıyor?
- Önümüzdeki doksan gün içinde hangi yükümlülüklerin vadesi geliyor?
- Nerede belirli bir kişinin hatırlamasına güveniyoruz?
- Son davadan üç ay önce neyi bilmek isterdik?
- Aynı şey yarın yeniden başlasa, nasıl haberimiz olurdu?
“Sorunun hâlâ küçük olduğu bir an neredeyse her zaman vardır. Tek soru, o an birinin ona bakıyor olup olmadığıdır.”
Diğer dördü